카카오톡 고객센터 전화번호 상담하는 3가지 방법

카카오톡 고객센터 전화번호 상담하는 3가지 방법

오늘은 카카오톡 고객센터로 연락하는 3가지 방법에 대해서 포스팅하려고 합니다. 일단 문의하기를 통해서 문의를 남기는 방법 두번째는 카카오톡으로 문의를 하는 방법이고요. 마지막으로 바로 카카오 고객센터 전화번호로 연결하는 방법입니다. 끝까지 이 글을 읽어보시면 많은 도움이 될 것으로 생각을 합니다.

카카오톡에서 문제가 생기는 경우가 종종 있어요. 사용을 하다보면 카카오 계정 정지가 되는 경우가 있어요. 오픈채팅방에 들어갔는데 그 방이 신고당해서 그냥 접속만 하고 있었던 나까지 정지되는 경우가 있죠. 그러면 카톡계정을 완전 사용할 수가 없어요. 그리고 카카오톡 계정을 통해서 다른 멜론 등에 동기화해서 로그인을 하는데, 에러가 생기는 경우가 있었어요. 이럴때도 고객센터의 도움이 아주 절실히 필요합니다. 여러분들은 어떤 경우인지는 모르겠지만 이렇게 해보시면 해결이 될꺼에요.

카카오톡 설정으로 접속하기

 

일단 카카오톡 설정에 들어가면 이런 화면이 나옵니다. 그리고 가장 아래에 보면 평소 보이지 않았던 '고객센터/도움말'이 있어요. 필요할 때만 보이는 마법이 숨어 있죠. 이것을 선택하고요.  다음으로 두번째에 있는 '문의하기'를 선택합니다.

그러면 문의하기를 누르면요. 문제가 생긴 부분을 작성하고 답을 기다리면 되는 방법입니다. 이메일로 답변을 받을 수가 있는데요. 언제까지 기다릴 수는 없으니 두번째 방법을 쓰는 것도 좋습니다. 가장 위에 보면 노란색으로 '상담하기'가 있을 겁니다. 제가 링크를 걸어놓았어요. 여기를 선택하면 챗봇으로 상담도 가능하고요. 실제 상담원과 상담도 됩니다. 사람이랑 상담하는 것이고요. 음성으로 하지 않을 뿐이지 실제로 상담을 할 수 있다고 보시면 됩니다.

미지막으로 카카오톡 고객센터 전화번호 1577-3754 번호로 전화하면 됩니다. 바쁘신분들은 그냥 카카오톡으로 실시간 상담을 하는 것이 더욱 편하고 좋던데요. 그래도 전화가 편하신 분들은 여기로 전화하는 것을 추천합니다.